Приложение к приказу директора 
    	                          №                                от                 года

Правила 
оказания платных медицинских, образовательных услуг 
и услуг по проведению научных исследований 
в РГП на ПХВ «Национальный научный центр 
травматологии и ортопедии имени академика Батпенова Н.Д.» МЗ РК

Глава 1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила оказания платных услуг в РГП на ПХВ «Национальный научный центр травматологии и ортопедии имени академика Батпенова Н.Д.» МЗ РК (далее – Предприятие) определяют порядок и условия оказания платных медицинских, образовательных услуг и услуг по проведению научных исследований (далее - платные услуги), в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1.2. Платные медицинские услуги по видам медицинской деятельности оказываются Предприятием на основании государственной лицензии                              № 21008970, выданной 22 февраля 2021 года Республиканским государственным учреждением «Департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан по городу Нур-Султан» и приложениями к ней, на договорной основе, в соответствии со стандартами и прейскурантом цен на платные медицинские и образовательные услуги, утвержденным приказом директора №  20-08-02/154 Ө от 28 марта 2025 года.
1.3. Платные услуги по видам образовательной деятельности оказываются Предприятием на основании государственной лицензии № KZ45LAA00024611, выданной 23 февраля 2021 года Республиканским государственным учреждением «Комитет по обеспечению качества в сфере образования и науки Министерства образования и науки Республики Казахстан», и приложений к ней. 
Предприятие при оказании платных образовательных услуг соблюдает квалификационные требования, предъявляемые при лицензировании образовательной деятельности, а также проводит подготовку резидентов по специальности «Травматология и ортопедия (взрослая, детская)», «Физическая медицина и реабилитация (взрослая, детская)», «Радиология» и курсы повышения квалификации.
1.4. Платные услуги по проведению научных исследований для сторонних организаций оказываются Предприятием на основании свидетельства об аккредитации № 000472 от 26 мая 2022 г., выданного Министерством образования и науки Республики Казахстан.
1.5. Оказание платных услуг регламентируется следующими нормативными правовыми и внутренними нормативными актами:
- Кодекс Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения»;
- Закон Республики Казахстан от 01 марта 2011 года «О государственном имуществе»;
- Закон Республики Казахстан от 01 июля 2024 года «О науке и технологической политике»;
- Закон Республики Казахстан от 27 июля 2007 года «Об образовании»;
- Постановление Правительства Республики Казахстан от 16 октября 2020 года № 672 «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и признании утратившими силу некоторых решений Правительства Республики Казахстан»;
- Постановление Правительства Республики Казахстан от 20 июня 2019 года № 421 «Об утверждении перечня медицинской помощи в системе обязательного социального медицинского страхования»;
- Приказ Министра здравоохранения РК от 24 марта 2022 года № ҚР ДСМ-27 «Об утверждении Стандарта оказания медицинской помощи в стационарных условиях в Республике Казахстан»;
- Приказ и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 октября 2020 года № ҚР ДСМ-170/2020 «Об утверждении тарифов на медицинские услуги, предоставляемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и в системе обязательного социального медицинского страхования»;
- Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 сентября 2011 года № 665 «Об утверждении Правил оказания иммигрантам медицинской помощи»;
- Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 29 октября 2020 года № ҚР ДСМ-170/2020 «Об утверждении правил оказания платных услуг субъектами здравоохранения и типовой формы договора по предоставлению платных медицинских услуг (помощи)»;
- Государственный общеобразовательный стандарт послевузовского образования, утвержденный приказом Министра здравоохранения РК от 4 июля 2022 года № ҚР ДСМ-63;
- Приказ директора № 07-02-05-02/0525-Ө от 27 октября 2021 года «Об утверждении правил пребывания пациентов и лиц по уходу в РГП на ПХВ «ННЦТО им. академика Батпенова Н.Д.» МЗ РК»;
- Приказ директора № 20-08-02/503-НПА от 15 октября 2024 года «Об утверждении положения об обучении в резидентуре и Положения о наставничестве»;
а также иными внутренними нормативными документами Предприятия, регулирующими вопросы оказания услуг. 
1.6. В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:
1.6.1. Платные услуги – услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договора на оказание платных услуг, в том числе договора добровольного медицинского страхования;
1.6.2. Заказчик – физическое лицо (пациент или его уполномоченный представитель, резидент, курсант, третье лицо), имеющее намерение получить, либо получающее платные медицинские или образовательные услуги лично в соответствии с договором;
1.6.3. Поставщик – РГП на ПХВ «Национальный научный центр травматологии и ортопедии имени академика Батпенова Н.Д.» МЗ РК, предоставляющий платные услуги заказчикам.

Глава 2. Платные медицинские услуги
2.1. Порядок оказания платных медицинских услуг

2.1.1. Медицинские услуги, предоставляемые на платной основе, оказываются Предприятием в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи на договорной основе. 
2.1.2. Предприятие предоставляет информацию населению посредством размещения на интернет–ресурсе, а также через наглядную информацию в регистратуре, на стендах, следующие сведения:
1) ссылки на правовые акты, регламентирующие право на оказание платных услуг;
2) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности и приложениях к ней (номер и дата выдачи, перечень подвидов лицензируемого вида деятельности, полное наименование лицензиара);
3) перечень платных услуг с указанием стоимости, сведения об условиях, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;
4) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;
5) сведения о льготах при предоставлении платных услуг для отдельных категорий граждан;
7) График приема врачей консультативно-диагностического отделения.
2.1.3. Платные медицинские услуги предоставляются пациентам в следующих случаях:
- оказания медицинской помощи по инициативе пациента (или их представителей), в том числе без направления специалистов первичного и вторичного уровней;
- оказания медицинской помощи сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования;
- лечения лекарственными средствами, не включенными в лекарственный формуляр Предприятия;
- проведения диагностических и лабораторных исследований, не входящих в перечень гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и обязательного социального медицинского страхования;
- медицинской реабилитации по показаниям;
- оказания медицинской помощи по договору, в том числе по добровольному медицинскому страхованию;
- оказания медицинской помощи иностранцам и лицам без гражданства, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 1 и 2 статьи 83 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения».
2.1.4. В случае, если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется оказание экстренной медицинской помощи пациенту при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, требующих безотлагательного медицинского вмешательства для предотвращения существенного вреда здоровью и (или) устранения угрозы жизни, такая медицинская помощь предоставляется без взимания платы.
2.1.5. В процессе оказания платных услуг Предприятие осуществляет ведение первичной учетной и отчетной документации в медицинской информационной системе по утвержденным формам МЗ РК.
2.1.6. Предприятие, а также специалист, непосредственно оказывающий услугу, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан за:
- некачественное оказание услуг;
- неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договоров,
- причинение вреда здоровью и жизни пациента;
- взимание излишней платы за оказанные услуги;
- необоснованное назначение диагностических и лечебных манипуляций с целью получения дохода, факт которого установлен при проверке, проводимой государственным органом в области контроля за качеством медицинских услуг.

2.2 Порядок оказания платных медицинских услуг в условиях стационара:
2.2.1 Предприятие оказывает медицинские услуги на платной основе на основании договора по предоставлению платных медицинских услуг (помощи) согласно Приложению 1, с учетом оказываемой медицинской помощи по профилям коек, в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи, клиническими протоколами диагностики и лечения, одобренными объединенной комиссией по качеству в области здравоохранения. 
2.2.2 Порядок работы по договорам об оказании платных услуг определен в Приложении № 2 к настоящим Правилам.
2.2.3 Стационарная медицинская помощь на платной основе оказывается в сервисных палатах, койках. Лечение пациентов проводится на двадцати пяти койках в следующих специализированных отделениях, в соответствии с Приложением № 3 к настоящим Правилам.
Платные медицинские услуги оказывают так же отделения анестезиологии и реанимации, трансфузиологии, реабилитации, функциональной диагностики и биомеханики, лучевой диагностики, клинико-биохимическая лаборатория, бактериологическая лаборатория, центральное  стерилизационное  отделение.
2.2.4. Обеспечение пациентов лекарственными средствами, не включенными в лекарственный формуляр Предприятия, осуществляется на платной основе с письменного согласия пациента. 
2.2.5. Пациенту, получившему стационарное лечение на платной основе, предоставляется выписной эпикриз из медицинской карты стационарного больного.

2.2.6 Медицинская помощь на платной основе оказывается пациенту после подписания согласия на оказание платных медицинских услуг, в соответствии с Приложением №4 к настоящим Правилам.

2.3. Порядок оказания платных медицинских услуг в консультативно-диагностическом отделении
2.3.1. Консультативная помощь оказывается в Консультативно-диагностическом отделении (далее - КДО) в соответствии с Графиком приема врачей, утвержденным приказом директора Предприятия, на платной основе.
2.3.2. Лица, обратившиеся в КДО, имеют возможность ознакомиться с Правилами об оказании платных медицинских услуг, Прейскурантом цен на медицинские услуги и Договором об оказании консультативно-диагностических услуг, размещенными в доступном для обозрения месте.
2.3.3 Консультативная помощь в КДО оказывается пациенту после подписания им (или его уполномоченным представителем) добровольного согласия пациента на оказание платных консультативно-диагностических услуг, по форме согласно Приложению № 5 к настоящим Правилам.
2.3.4 Оказание платных услуг осуществляется в следующем порядке:
- пациент, желающий получить консультацию специалиста, обращается в регистратуру консультативно-диагностического отделения, явившись лично либо посредством доступных технических средств связи;
- старшая медицинская сестра проводит предварительное собеседование с пациентом для определения необходимого вида консультации и ознакомления его с правилами, условиями договора об оказании платных услуг, тарифами;
- перед началом непосредственно приема врач или медицинская сестра доводят до пациента форму информированного добровольного согласия пациента на оказание платных консультативно-диагностических услуг, с последующим подписанием данного документа. 
Письменное согласие пациента передается в тот же день медицинской сестрой заведующему КДО, для централизованного учета и хранения в едином реестре, срок хранения 3 месяца. 
- в кассе пациентом производится оплата за оказанные услуги, в соответствии с действующими на день приема тарифами Предприятия.
2.3.5. В случае, если во время оказания платных медицинских услуг возникает необходимость получения пациентом дополнительных медицинских услуг (на возмездной основе), не предусмотренных договором, консультирующий врач предупреждает пациента об этих изменениях. 
2.3.6. Пациенту, получившему консультацию, предоставляется Заключение врача консультативно-диагностического отделения.
2.3.7. Ответственность за надлежащую регистрацию пациентов, своевременность и полноту их приема, а также надлежащее документальное (в т.ч. в электроном виде) оформление, учет и отчетность по платным консультативно-диагностическим услугам возлагается на заведующего КДО и старшую медицинскую сестру данного подразделения.

Глава 3. Порядок оказания платных образовательных услуг  
и услуг по проведению научных исследований

	3.1. Порядок оказания платных образовательных услуг
3.1.1. В рамках оказания платных образовательных услуг проводятся подготовка резидентов послевузовского образования, курсы по повышению квалификации и переподготовка специалистов с высшим образованием, стажировки на рабочем месте, мастер-классы с выездом в регионы Республики Казахстан.
3.1.2. Платные образовательные услуги оказываются в соответствии с утвержденными учебными программами Предприятия.
3.1.3. Перечень оказываемых платных образовательных услуг и их стоимость определяется прейскурантом цен, утвержденным приказом директора Предприятия.
3.1.4. Платные образовательные услуги оказываются на основании Договоров об оказании платных образовательных услуг в соответствии с Приложениями № 6 и № 7 к настоящим Правилам.
3.1.5. Лицам, завершившим обучение по образовательной программе резидентуры и успешно прошедшим итоговую аттестацию, присваивается квалификация «врач» по соответствующей специальности резидентуры, и выдается свидетельство об окончании резидентуры (на безвозмездной основе).
3.1.6. Слушателям курса по повышению квалификации по результатам проведенной аттестации выдаются документы установленного образца о прохождении курса повышения квалификации.
	3.2. Порядок оказания платных услуг по проведению научных исследований
	3.2.1. В рамках оказания платных услуг по проведению научных исследований проводятся научные доклинические и клинические исследования.
3.2.2. Перечень оказываемых платных услуг по проведению научных исследований и их стоимость определяются прейскурантом цен, утвержденным приказом директора Предприятия.
3.2.3 Платные услуг по проведению научных исследований оказываются на основании Договора об оказании платных услуг по проведению научных исследований, в соответствии с Приложением № 8 к настоящим Правилам.
3.2.4 По окончании проведения научных исследований Заказчику предоставляется отчет о научном исследовании, подписанный руководителем исследовательской группы и исполнителями, утвержденный первым руководителем Предприятия.

Глава 4. Порядок расчетов 
за оказание медицинских, образовательных услуг 
и услуг по проведению научных исследований на платной основе

4.1. Предприятие предоставляет заказчику счет на оплату за фактически оказанные услуги.
4.2. Расчеты с пациентами (заказчиками) осуществляются:
- путем внесения наличных денежных средств в кассу Предприятия или посредством POS-терминала;
- перечислением безналичных денежных средств на текущие счета Предприятия, согласно заключенному договору об оказании платных услуг.
Возврат денежных средств производится:
- в случае, если стоимость фактически полученных услуг пациентом меньше суммы внесенного им (заказчиком) аванса;
- при неполном объеме оказанных услуг (по причине отказа пациента от услуги, при наличии противопоказаний к отдельным процедурам и манипуляциям, если медицинская услуга не может быть оказана из-за отсутствия реактива, выхода из строя медицинской аппаратуры, отсутствия специалиста и т.д.);
4.3. Расчеты за обучение резидентов послевузовского образования, слушателей курсов по повышению квалификации и переподготовки специалистов с высшим образованием, за стажировку на рабочем месте и мастер-классы осуществляются:
- путем внесения наличных денежных средств в кассу Предприятия или посредством POS-терминала;
- перечислением безналичных денежных средств на текущие счета Предприятия, согласно заключенному договору об оказании платных образовательных услуг.
Возврат денежных средств резидентам и слушателям производится на основании приказа директора Предприятия об отчислении резидента.
Возврат денежных средств за стажировки на рабочем месте и мастер-классы с выездом в регионы РК производится согласно условиям соответствующих договоров.
4.4. Расчеты заказчиками по проведению научных исследований на платной основе осуществляются:
- путем внесения наличных денежных средств в кассу Предприятия или посредством POS-терминала;
- перечислением безналичных денежных средств на текущие счета Предприятия, согласно заключенному договору об оказании платных услуг.
Возврат денежных средств производится при неполном объеме оказанных услуг, на основании подписанного обоими сторонами акта выполненных работ.

Глава 5. Порядок направления расходов, оплаты труда, ведения учета
 и отчетности по оказанию медицинских, образовательных услуг
и научных исследований на платной основе

	5.1. Средства, полученные от оказания платных медицинских услуг, от оказания платных образовательных услуг по подготовке резидентов послевузовского образования и курсов по повышению квалификации и переподготовки специалистов с высшим образованием, от платных услуг по проведению научных исследований направляются на возмещение следующих затрат:
- оплата и стимулирование труда работников;
- денежные выплаты компенсационного характера;
- оплата налогов и других обязательных платежей в бюджет, а также отчисления от оплаты труда (социальные отчисления, ОСМС, ОППВ, ОПВР);
- оплата командировочных расходов;
- приобретение ЛС и ИМН, расходных материалов и прочих средств медицинского назначения;
приобретение учебно-методической литературы, наглядных пособий, канцелярских товаров;
- приобретение продуктов питания;
- приобретение прочих услуг и работ;
- укрепление материально-технической базы;
- содержание, обслуживание, текущий ремонт зданий, помещений, оборудования и других основных средств;
- оплата коммунальных услуг;
- прочие услуги, в том числе повышение квалификации и переподготовка кадров ;
- затраты на капитальный ремонт и приобретение оборудования .
5.5. Отделом бухгалтерского учета 01 числа каждого месяца предоставляется информация о поступлении денежных средств от внебюджетной деятельности финансово-экономическому отделу для распределения суммы от оказанных платных услуг.
5.6. Средства, выделенные в распоряжение подразделений финансово-экономическим отделом, в срок не позднее 02 числа ежемесячно (за исключением праздничных дней), распределяются протокольным решением внутри коллектива членами комиссии, избранными на общем собрании (состав комиссии не менее трех человек), с учетом трудового вклада каждого работника, объема и качества выполненных работ. Распределение оформляется протоколом, с приложением списка работников, с указанием суммы на дополнительную оплату, за подписью членов комиссии в срок до 03 числа ежемесячно.
5.7. Предприятие имеет право осуществлять выплаты стимулирующего характера за счет средств внебюджетной деятельности отдельным работникам за организацию и проведение работ, направленных на улучшение, совершенствование лечебно-диагностической, финансово-хозяйственной деятельности, а также с разработкой и внедрением новых технологий, в связи с юбилейными, праздничными датами, а также за выполнение особо важных, сложных работ.
Кроме того, на Предприятии могут устанавливаться доплаты, которые не носят постоянный характер, за расширение зоны обслуживания, выполнение дополнительного объема работ отдельным работникам. Размер и сроки установления доплат, их изменения устанавливаются решением директора.
5.8. Оплата за оказание платных услуг может производиться ежемесячно, ежеквартально или в разовом порядке в зависимости от фактически выполненных услуг.
5.9. Оплата труда специалистов, участвующих в оказании платных медицинских услуг производится в соответствии с размерами процента отчислений на дополнительную оплату по структурным подразделениям, установленных Приложением № 9 к настоящим Правилам. 
5.10. Ведение учетной и отчетной документации при оказании платных медицинских услуг осуществляется по формам, утвержденным приказом Министра здравоохранения РК от 30 октября 2020 года № КР ДСМ-175/2020 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения».
5.11. Предприятие разрабатывает и утверждает формы журналов регистрации услуг, с указанием всех необходимых для учета и отчетности реквизитов. Назначаются ответственные лица по ведению журналов регистрации.
Договоры об оказании платных услуг регистрируются в «Журнале регистрации договоров об оказании платных услуг (для стационара и образовательных услуг)», а также «Журнале регистрации амбулаторных больных при оказании платных консультативно-диагностических услуг», по формам согласно   Приложению № 10 к настоящим Правилам.
5.12. Ведение журналов регистрации и заключение договоров об оказании платных услуг (для стационара и платных образовательных услуг), и журнала регистрации оказания платных консультативно-диагностических услуг осуществляется в соответствии с Приложением № 2 к настоящим Правилам.
5.13. Бухгалтерский учет и отчетность предприятия ведутся в соответствии с Законом РК от 28 февраля 2007 года «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности» и учетной политикой предприятия, утвержденной приказом директора.

Глава 6. Предоставление льгот для отдельных категорий граждан

Предприятие предоставляет следующие льготы:
6.1.  I – категория: льготы на обслуживание вне очереди:
- участникам Великой Отечественной войны, участников Афганской войны, инвалидам и лицам, приравненных к ним; многодетным матерям, награжденным подвесками "Алтын алқа", "Күміс алқа"; лицам, пострадавшим вследствие длительных ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне (при предъявлении соответствующего удостоверения);
6.2. II – категория: льготы в виде предоставления права на бесплатное обследование на КТ и МРТ и другие диагностические услуги, не более одного раз в год со скидкой 100% от стоимости услуги участникам Великой Отечественной войны, участникам Афганской войны и лицам, пострадавшим вследствие длительных ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне (при предъявлении соответствующего удостоверения).
В подтверждение наличия статуса какой-либо из вышеуказанных льготных категорий граждане предъявляют документальное подтверждение, в соответствии с законодательством РК (Закон РК от 28 апреля 1995 года «О льготах и социальной защите участников, инвалидов Великой Отечественной войны и лиц, приравненных к ним» № 2247, Закон РК от 13 апреля 2005 года «О социальной защите лиц с инвалидностью в Республике Казахстан» № 39; Закон РК от 12 декабря 1995 года «О государственных наградах Республики Казахстан»; Закон РК от 18 декабря 1992 года «О социальной защите граждан, пострадавших вследствие испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне»).
6.3. III – категория: лицам, награжденным нагрудным значком «Заслуженный работник НИИТО», «Заслуженный работник ННЦТО им. академика Батпенова Н.Д.» в виде предоставления права на разовое бесплатное обследование на КТ и МРТ, а также не чаще одного раза в год на другие диагностические и лабораторные услуги - со скидкой 50% от их стоимости.

Глава 7. Ответственность и управление 
деятельностью по оказанию платных услуг 

7.1. Директор осуществляет административное руководство, контроль за финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в ходе оказания платных услуг, заключения договоров и дополнительных соглашений по оказанию платных услуг.
7.2. Заместитель директора по клинической работе, заместитель директора по научной работе и стратегии, заместитель директора по ККМУ, главная медицинская сестра – в рамках своей компетенции осуществляют оперативный и плановый контроль оказания платных услуг Предприятием, несут ответственность за обоснованность предоставления платных услуг, обеспечение выполнения условий договоров на платные услуги, регулирование графиков работ, обеспечение контроля соответствия лицензионным требованиям.
7.3. Заместитель директора по ФАХД – осуществляет контроль за финансовой деятельностью по оказанию платных услуг.
7.4. Заведующий службой поддержки пациента и внутренней экспертизы – организует работу по контролю качества оказания платных услуг в стационарных отделениях Предприятия (проводит выборочные проверки медицинских карт), соблюдения сроков лечения, организации отдельного статистического учета платных услуг.
7.5. Руководители структурных подразделений и специалисты, непосредственно оказывающие платные медицинские и образовательные услуги, несут ответственность за качество оказываемых услуг и правильность взимания платы за оказанные услуги.
7.6. Руководители структурных подразделений совместно с руководителями финансово-экономического отдела несут ответственность за использование средств от оказания платных услуг по целевому назначению.
7.7. Главный бухгалтер в рамках своей компетенции осуществляет контроль за правильностью сбора, учета, хранения денежных средств по платным услугам в кассу и поступления денежных средств на расчетный счет Предприятия, контроль соответствия квитанций, приходных ордеров поступающим на счет денежным средствам.
7.8. Руководитель финансово-экономического отдела ответственен за организацию системы оказания платных услуг в пределах своей компетенции, формирование проекта прейскуранта цен и составление плана поступления средств от платных услуг, осуществление ежемесячного анализа поступления денежных средств по отделениям, службам и подразделениям Предприятия за фактически оказанные услуги, в соответствии с настоящими Правилами. 
7.9. Начальник отдела развития кадровых ресурсов ответственен за осуществление кадрового обеспечения оказания платных услуг.
7.10. Сотрудники структурных подразделений, непосредственно оказывающие платные услуги, несут ответственность за предоставление руководителю финансово-экономического отдела всей служебной информации, необходимой для осуществления контроля обоснованности оказания платных услуг, соответствия объемов и перечня услуг условиям заключенных договоров.

Глава 8. Заключительные положения

8.1. Настоящие Правила вводятся в действие со дня их утверждения и действуют до дня их официальной отмены или замены.
8.2. Внесение изменений и дополнений в Правила осуществляются приказом директора.

Директор                                                                                            О. Бекарисов