В приемно-диагностическом отделении круглосуточно осуществляется оказание экстренной помощи и госпитализация больных с различными видами травм.

В приемном покое дежурят врачи высшей и первой категории, в том числе травматолог, хирург, нейрохирург, комбустиолог, сосудистый хирург, реаниматолог. Ответственный врач осуществляет координацию и взаимодействие между дежурным медицинским персоналом ННЦТО и ургентными клиниками г. Нур-Султан по обследованию, консультациям, лечению экстренных больных. Имеющаяся диагностическая медицинская аппаратура позволяет проводить полное обследование в короткие сроки в круглосуточном режиме.

 Функции приемно-диагностического отделения:

- Приём, осмотр и обследование пациентов, поступающих в приемно-диагностическое отделение по установленным каналам госпитализации (самообращение, доставка городской станцией скорой медицинской помощи, санитарной авиацией, по направлению поликлиник РК, перевод из другой медицинской организации, по административной квоте).

- Оформление и ведение в установленной форме утверждённой медицинской и учётной документации, оформление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, предоставление медицинской помощи в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи, распечатка идентификационного браслета пациента.

- Распределение потока поступающих в приемно-диагностическое отделение на плановых и экстренных пациентов. Сортировка экстренных пациентов по характеру, тяжести и профилю заболевания, определение профильного отделения для госпитализации.

 - Организация диагностического процесса: проведение врачебного осмотра, выполнение необходимых диагностических лабораторных и инструментальных исследований, включая консультации врачей-специалистов по показаниям.

- Организация переводов пациентов в профильные отделения стационара или в стационары других медицинских организаций, перевод на амбулаторно-поликлинический этап лечения пациентов, не имеющих показаний для госпитализации.

- Проведение санитарной обработки пациентов, направляемых в отделения стационара (по показаниям).

- Получение сведений о движении пациентов и равномерная загрузка отделений согласно профиля.

- Взаимодействие и обеспечение преемственности в работе со службой скорой и неотложной медицинской помощи, поликлиниками, семейно-врачебными амбулаториями по оказанию неотложной диагностической и лечебной помощи пациентам при острых состояниях.

- Передача телефонограмм в службу «102» Центра оперативного управления УВД г. Нур-Султан обо всех случаях обращения граждан с телесными повреждениями насильственного характера.

- Поддержание постоянной готовности приемно-диагностического отделения к работе в условиях возникновения чрезвычайных ситуаций и при подозрении и выявлении пациентов с особо опасными инфекциями имеется изолятор.

 Цели приемно-диагностического отделения:

- Оказание специализированной медицинской помощи в минимально короткие сроки всем доставленным и обратившимся пациентам в соответствии с утверждёнными стандартами и порядками оказания медицинской помощи по профилю патологии.

- Оказание скорой и неотложной медицинской помощи на догоспитальном этапе в соответствии с утверждённым порядком оказания скорой медицинской помощи.

- Осуществление взаимодействия со всеми заинтересованными службами учреждения и сторонними медицинскими организациями в интересах пациента.

- Совершенствование организации, повышение оперативности и качества оказания неотложной медицинской помощи.